Kostenloser Versand innerhalb von Deutschland und Österreich

Handelspartner in der Schweiz

Blog Post

Meine wobie box lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden.

Wenn du deine wobie box mit einem neuen Heim-Netzwerk verbindest, musst du dein Smartphone oder Tablet über WLAN direkt mit deiner box verbinden. Dabei hilft dir die wobie fav-App. Stelle dazu bitte Folgendes sicher:
  1. An deinem Smartphone oder Tablet ist WLAN aktiviert.
  2. Deine wobie box muss sich im Pairing-Modus befinden –.
  3. Idealerweise ist deine wobie box am Strom angeschlossen
  4. und du sitzt mit der wobie box und dem Smartphone in der Nähe des Routers, um ein gutes Signal zu gewährleisten. 
Falls das alles gewährleistet ist und ein Fehler bei der Verbindung auftritt, kannst du Folgendes tun:

Deine Netzwerkeinstllungen: 
  1. Überprüfe, ob dein Router an ist und WLAN 2.4 GHz aktiviert ist. 
  2. Habt ihr Repeater oder Mesh-Netzwerk im Einsatz? Dann ist dieser Artikel interessant. 
  3. Überprüfe, ob ein anderes kabelloses Gerät (z. B. eine Babyphone) zu Funkstörungen führt. 
  4. Führe einen Neustart vom Router durch. Warte min. 3 Minuten bevor du den Router wieder anschaltest.
  5. Um ganz sicher deine WLAN-Einstellungen als Fehlerquelle auszuschließen, kannst du alternativ die wobie box über einen 2,4-GHz-Gastzugang* deines Routers oder mithilfe eines mobilen Hotspots** einrichten. So kannst du überprüfen, ob eine grundlegende Verbindung möglich ist. Anleitungen zur Einrichtung eines Gastzugangs findest du im Handbuch deines Routers. Wie du die wobie box mit einem mobilen Hotspot verbindest, wird hier beschrieben.
Dein Smartphone: 
  1. Starte das Smartphone oder Tablet neu und warte min. 3 Minuten bevor du es wieder anschaltest.  
  2. Wenn möglich, probiere bitte mit einem anderen Smartphone oder Tablet die wobie box mit deinem WLAN zu verbinden. 
  3. Solltest du auf deinem Smartphone ein VPN aktiviert haben, schalte diesen aus und prüfe, ob die wobie box sich mit der wobie fav-App verbinden kann.
Deine wobie box:
  1. Setze die wobie box auf Werkseinstellungen zurück, indem du den Knopf für mindestens 10 Sekunden drückst, mit dem du zwischen Verbindungstypen »WLAN > Bluetooth > microSD-Karte« wechselst. Hierbei muss die wobie box eingeschaltet, im WLAN-Modus, sein.

* Wenn du deine wobie box mit einem 2,4-GHz-Gastzugang eingerichtet hast, muss auch dein Smartphone mit diesem WLAN-Netzwerk verbunden sein, damit du Musik über Spotify Connect auf der wobie box abspielen und die Regenbogentasten einrichten kannst.
**Denke unbedingt daran: Falls du die wobie box vorübergehend über einen mobilen Hotspot eingerichtet hast, stelle sicher, dass du sie direkt wieder mit dem WLAN verbindest, damit du dein Datenvolumen nicht verbrauchst! 


Du bist im Hotel? 
Du möchtest die wobie box mit einem (halb)öffenlichen WLAN-Netzwerk, z.B. einem Hotel-Netzwerk oder Firmennetzwerk, verbinden? Lese das bitte hier weiter. 

Wir haben deine Frage nicht zufriedenstellend beantwortet?

Dann schreib uns!

Share by: