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Während des Einrichtens tritt immer wieder ein Fehler auf, sobald ich der wobie box einen Namen geben soll. Was tun?

Stelle bitte sicher, dass du die aktuelle wobie fav-App installiert hast. 

Gehe wie folgt vor: 
  1. Schalte die wobie box aus.
  2. Schließe die wobie fav-App komplett. Lege sie nicht nur in den Hintergrund. 
  3. Schalte die wobie box an und warte, bis sie einen »Mhm-Sound« abspielt. 
  4. Öffne jetzt die wobie fav-App und warte einen kurzen Moment. Die wobie box müsste jetzt angezeigt werden. Den Namen kannst du in den Einstellungen dann ändern. 
    1. Wenn Schritt 4 nicht geklappt hat, wähle bitte »Vorhandene wobie box verbinden« aus und warte, bis sie in der Liste angezeigt wird. Hierfür muss die wobie box jedoch bereits mit eurem WLAN verbunden sein. Das erkennst du am »Mhm-Sound«, der einen Moment nach dem Anschalten erklingt.
    2. Sollte der »Mhm-Sound« ausbleiben, ist sie nicht mit dem WLAN verbunden. Um dies nachzuholen, wähle bitte »Neue wobie box einrichten« aus. 
Darüber hinaus, stelle bitte sicher, dass dein WLAN auf 2,4 GHz läuft und keine Repeater im Spiel sind. Lese bitte auch den Artikel "Meine wobie box lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden.", um das WLAN als mögliche Störquellen auszuschließen.

Um das Smartphone als Störquelle auszuschließen, wäre es klasse, wenn du die Einrichtung entweder mit einem anderen Gerät versuchst oder dein Smartphone einmal für 3 Minuten komplett ausschaltest, damit der Cache vollständig gelöscht wird. Achte auch darauf, dass auf deinem Smartphone ausreichend Speicherplatz frei ist.

Sollten diese Schritte nicht zum erwünschten Erfolg führen, schreib uns bitte eine Nachricht. 

Wir haben deine Frage nicht zufriedenstellend beantwortet?

Dann schreib uns!

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