Mon téléphone ne trouve plus la wobie box. Que faire ?
Si votre téléphone ne trouve plus la wobie box, procédez comme suit :
Redémarrer le téléphone et la wobie box :
- éteignez la wobie box.
- Redémarrez le téléphone et attendez environ trois minutes avant de le rallumer.
- Ouvrez wobie fav et vérifiez qu'elle fonctionne.
- Rallumez la wobie box et voyez si elle est détectée.
Vérifiez que le téléphone et la wobie box utilisent le réseau 2,4 GHz.
Certains routeurs donnent le même nom aux réseaux 2,4 et 5 GHz. Le téléphone peut alors être connecté en 5 GHz et la wobie box en 2,4 GHz. Essayez de désactiver temporairement le réseau 5 GHz pour connecter les deux appareils au même réseau.
Réinitialiser la wobie box :
si ces étapes ne suffisent pas, rétablissez ses paramètres d'usine :
- allumez la wobie box et repérez le bouton qui permet de passer de « Wi-Fi > Bluetooth > carte microSD ».
- Vérifiez que le mode Wi-Fi est actif : la LED doit être blanche.
- Maintenez le bouton enfoncé au moins 10 secondes.
- Éteignez puis rallumez la wobie box.
- Dans wobie fav, choisissez « Configurer une nouvelle wobie box » pour la reconnecter au Wi-Fi.
