Ma wobie box fait des bêtises avec la sauce et ne fonctionne pas correctement. Que faire ?

Ta wobie box fait des bêtises avec la sauce ou ne fonctionne pas correctement ? Pas de panique !
Souvent, un simple reset aux paramètres d’usine suffit pour tout remettre en ordre. Tu peux le faire soit via l’application wobie fav, soit directement sur la wobie box elle-même. Voici comment procéder étape par étape pour que ta wobie box fonctionne à nouveau parfaitement.

1. Réinitialiser les paramètres d’usine via l’application wobie fav

Étapes détaillées :

1. Met à jour l’application wobie fav
   Assure-toi d’avoir la dernière version de l’application installée.

2. Allume ta wobie box
   Vérifie qu’elle est bien allumée et prête à se connecter.

3. Ouvre l’application wobie fav
   Attends que la wobie box apparaisse dans l’application.

4. Accède aux paramètres
   Appuie sur l’icône avec deux traits en haut à droite pour ouvrir les paramètres.

5. Sélectionne ta wobie box
   Appuie sur le grand symbole de la wobie box au centre de l’écran.

6. Restaurer les paramètres d’usine
   Fais défiler vers le bas et choisis l’option « Restaurer les paramètres d’usine ».

7. Reconnecte le Wi-Fi
   Rallume la wobie box et l’application si nécessaire. Un redémarrage du téléphone peut également aider.

8. Vérifie la version du firmware
   Dans la section « Détails de la wobie box », assure-toi que la dernière version du firmware est installée.

9. Réattribue les touches arc-en-ciel
   Si nécessaire, reconfigure les touches après la réinitialisation.

2. Réinitialiser directement sur la wobie box

Étapes détaillées :

1. Allume la wobie box
   La LED doit être blanche, indiquant le mode Wi-Fi.

2. Ouvre la trappe en silicone
   Retourne la wobie box pour accéder aux connecteurs.

3. Appuie sur le bouton de réinitialisation
   Maintiens le bouton (celui qui change le mode de connexion) pendant 10 secondes.

4. Reconnecte le Wi-Fi
   Un redémarrage de la box et de l’application peut aider à stabiliser la connexion.

5. Vérifie la version du firmware
   Assure-toi que la dernière version est installée dans « Détails de la wobie box ».

6. Réattribue les touches arc-en-ciel
   N’oublie pas de les reconfigurer après la réinitialisation.
   
   

3. Reset matériel de la wobie box

Si la réinitialisation logicielle ne suffit pas (par exemple en cas de problème de batterie ou de musique saccadée), un reset matériel peut résoudre le problème.

Étapes :

1. Allume la wobie box
   La LED doit être blanche (mode Wi-Fi).

2. Ouvre la trappe en silicone
   Tu trouveras le bouton de reset en dessous.

3. Maintiens le bouton de reset
   Avec un objet fin et non pointu (ex. une aiguille pour carte SIM), appuie pendant environ 30 secondes.

4. Réinstalle et reconnecte
   Rallume la wobie box et configure-la à nouveau comme lors de la première installation.