Impossible de nommer la wobie box lors de la configuration : solutions

Une erreur survient quand vous essayez de nommer la wobie box pendant sa configuration ? Essayez ces étapes :

🔥 Votre réseau doit fonctionner en 2,4 GHz. Vérifiez ce point en priorité.
Si le problème persiste, essayez de configurer la wobie box avec un partage de connexion mobile ou un réseau invité en 2,4 GHz.
Votre téléphone doit être connecté au même réseau que la wobie box.
Évitez les répéteurs Wi-Fi et les réseaux mesh pendant la configuration.
D'autres conseils sont disponibles dans notre article : Ma wobie box ne se connecte pas au Wi-Fi.

Vérifiez que vous disposez de la dernière version de wobie fav.
Éteignez la wobie box.
Fermez complètement l'application wobie fav, sans simplement la laisser en arrière-plan.
Rallumez la wobie box et attendez le son « Mhm », qui confirme la connexion au Wi-Fi.
Ouvrez wobie fav. La wobie box devrait apparaître ; vous pourrez la nommer dans les paramètres.

Si la box n'apparaît pas automatiquement :

appuyez sur « Connecter une wobie box existante » et attendez qu'elle figure dans la liste.
Elle doit déjà être connectée au Wi-Fi ; le son « Mhm » vous le confirme.
Pas de son ? La connexion Wi-Fi n'est pas établie. Choisissez « Configurer une nouvelle wobie box » pour la connecter.

Redémarrez le téléphone et attendez au moins trois minutes pour vider le cache.
Vérifiez qu'il reste assez d'espace de stockage.
Si possible, essayez avec un autre appareil.

Si rien ne fonctionne, contactez-nous. Nous vous aiderons.