Zpět na přehled nejčastějších dotazů

Můj wobie box se nechce připojit k síti WLAN - co mám dělat?

Při připojování zařízení wobie box k nové domácí síti je třeba připojit chytrý telefon nebo tablet přímo k boxu prostřednictvím Wi-Fi. S tím vám pomůže aplikace wobie fav. Zajistěte prosím následující:

  1. Wi-Fi je na vašem chytrém telefonu nebo tabletu aktivována.
  2. Váš wobie box musí být v režimu párování.
  3. V ideálním případě je zařízení wobie box připojeno k napájení.
  4. a sedíte se zařízením wobie box a smartphonem v blízkosti směrovače, aby byl zajištěn dobrý signál.
Pokud je toto vše zaručeno a dojde k chybě připojení, můžete provést následující kroky s Wi-Fi, smartphonem a wobie boxem. Protože všechny tři součásti spolu musí komunikovat, je důležité zkontrolovat všechna zařízení:

Nastavení sítě:

  1. Zkontrolujte, zda je váš router zapnutý a zda je aktivována síť WLAN 2,4 GHz, a v nastavení routeru jednou zkušebně deaktivujte frekvenční pásmo 5 GHz, abyste "donutili" wobie box a smartphone nebo tablet připojit se ke stejné síti.
    Případně můžete na směrovači nastavit přístup pro hosty* v pásmu 2,4 GHz nebo vytvořit mobilní hotspot**. Tím si můžete ověřit, zda je možné základní připojení k zařízení wobie box. Pokyny pro nastavení přístupu pro hosty naleznete v návodu k obsluze směrovače. Postup připojení zařízení wobie box k mobilnímu hotspotu je popsán zde.
    Ještě jedna poznámka k nastavení směrovače: Mnoho směrovačů vysílá sítě 2,4 GHz a 5 GHz pod stejným názvem (SSID), což může způsobit problémy s připojením. Doporučujeme přiřadit oběma frekvenčním pásmům různé názvy, například DEINWLAN_2,4GHz a DEINWLAN_5GHz. Pokud chcete mít jistotu, nastavte čistě 2,4 GHz síť pro hosty. Nezapomeňte k této síti připojit svůj smartphone - jen tak budou spolehlivě fungovat funkce jako wobie fav nebo Spotify Connect.
  2. Ujistěte se, že je v nastavení routeru aktivováno políčko "Povolit aktivním zařízením Wi-Fi vzájemnou komunikaci" (poznámka: tato možnost konfigurace není k dispozici u všech routerů).
  3. Používáte opakovač nebo síť mesh? Pak by vás mohl zajímat tento článek.
  4. Ujistěte se, že žádné jiné bezdrátové zařízení (například dětská chůvička) nezpůsobuje rušení.
  5. Proveďterestart směrovače na adrese 🔥. Před opětovným zapnutím směrovače vyčkejte alespoň 3 minuty.


Váš chytrý telefon:

  1. Restartujte chytrý telefon nebo tablet a před opětovným zapnutím počkejte alespoň 3 minuty.
  2. Pokud je to možné, zkuste připojit wobie box k síti WLAN pomocí jiného smartphonu nebo tabletu.
  3. Pokud jste v chytrém telefonu aktivovali VPN, vypněte ji a zkontrolujte, zda se wobie box může připojit k aplikaci wobie fav.


Vaše zařízení wobie box:

  1. Obnovte tovární nastavení zařízení wobie box stisknutím tlačítka na dobu alespoň 10 sekund a přepínejte mezi typy připojení "WLAN > Bluetooth > microSD karta". Wobie box musí být zapnutý v režimu WLAN.

* Pokud jste nastavili wobie box s přístupem pro hosty v pásmu 2,4 GHz, musí být k této síti Wi-Fi připojen také váš chytrý telefon, abyste mohli na wobie boxu přehrávat hudbu přes Spotify Connect a nastavit duhová tlačítka.

**Pamatujte: Pokud jste dočasně nastavili wobie box prostřednictvím mobilního hotspotu, nezapomeňte jej znovu připojit přímo k síti Wi-Fi, abyste nevyčerpali objem dat!


Jste v hotelu?

Chcete připojit wobie box k (polo)veřejné síti Wi-Fi, např. k hotelové nebo firemní síti? Pokračujte ve čtení zde.
Předchozí Další