Co mám dělat, když se po připojení k síti WLAN v aplikaci nezobrazí okno wobie?

Problémy s připojením zařízení wobie box k aplikaci wobie fav? Nebojte se - ukážeme vám, co můžete udělat, abyste problém rychle vyřešili.

Abyste předešli možným problémům s připojením, nejprve se ujistěte, že

1. wobie box a váš smartphone jsou připojeny ke stejné síti WLAN.
2. Během procesu připojování se na smartphonu deaktivuje Bluetooth.

Kroky pro řešení problémů

Pokud je vše správně připojeno a zařízení wobie box se přesto nezobrazuje v aplikaci wobie fav, postupujte podle následujících kroků:

1. Aktualizujte aplikaci wobie fav na nejnovější verzi, abyste se ujistili, že používáte všechny nejnovější funkce.
2. Vypnětewobie box a aplikaci wobie fav úplně zavřete (nejen na pozadí).
3. Znovu zapněte aplikaci wobie box.
4. Počkejte, až se zařízení wobie box připojí k síti WLAN. Poznáte to podle charakteristického zvuku "mhm", který wobie box vydává krátce po zapnutí.
5. Znovuotevřete aplikaci wobie fav. Zpravidla se nyní wobie box po krátké době zobrazí.
6. Ujistětese, že jsou smartphone i wobie box připojeny ke stejné síti 2,4 GHz. Některé routery poskytují síť 2,4 GHz a 5 GHz pod stejným názvem. Může se stát, že váš smartphone je vytočen do sítě 5 GHz a wobie box je připojen k síti 2,4 GHz. Mohli byste zkušebně deaktivovat síť 5 GHz a "vnutit" oběma zařízením stejnou síť.
7. Zkontrolujte, zda je v nastavení směrovače povolena komunikace mezi připojenými zařízeními. (Poznámka: Tato možnost konfigurace není k dispozici u všech směrovačů).

Tip: Chcete-li si přizpůsobit název svého boxu wobie, můžete jej změnit v nastavení aplikace wobie fav.