Chyba při pojmenování wobie box během nastavení: postup řešení

Pokud při nastavování wobie box dojde při zadání názvu k chybě, vyzkoušejte následující postup:

1. Zkontrolujte Wi-Fi

• 🔥 Zkontrolujte, zda používáte Wi-Fi na frekvenci 2,4 GHz. To je zvlášť důležité.
  Pokud to nepomůže, zkuste wobie box na zkoušku nastavit přes mobilní hotspot nebo síť pro hosty na frekvenci 2,4 GHz.
  Telefon musí být připojený ke stejné síti jako wobie box.
• Při nastavování se vyhněte opakovačům Wi-Fi a sítím mesh.
• Další tipy najdete v článku: wobie box se nemůže připojit k Wi-Fi.

2. Restartujte aplikaci & zařízení

• Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace wobie fav.
• Vypněte wobie box.
• Úplně zavřete aplikaci wobie fav, nestačí ji nechat běžet na pozadí.
• Znovu zapněte wobie box a počkejte na typický zvuk „Mhm“, který potvrzuje připojení k Wi-Fi.
• Otevřete aplikaci wobie fav. wobie box by se měla zobrazit a v nastavení ji pak můžete pojmenovat.

3. Zkuste jiný způsob připojení

Pokud se wobie box neobjeví automaticky:

• Klepněte na „Připojit stávající wobie box“ a vyčkejte, až se zobrazí v seznamu.
  Podmínkou je, aby už byla připojená k Wi-Fi. Poznáte to podle zvuku „Mhm“.
• Neslyšíte zvuk? Wi-Fi ještě není připojená. Zvolte „Nastavit novou wobie box“ a připojení dokončete.

4. Zkontrolujte telefon

• Restartujte telefon a počkejte alespoň 3 minuty, aby se vymazala mezipaměť.
• Ověřte, že máte dostatek volného místa.
• Pokud můžete, zkuste nastavení na jiném zařízení.

Pokud nic z toho nepomůže, napište nám. Rádi vám pomůžeme.