Chyby při pojmenování boxu wobie během nastavení - postupujte takto

Pokud při nastavování wobie boxu dojde k chybě, jakmile jej chcete pojmenovat, může to být způsobeno různými faktory. Postupujte podle následujících kroků:

Zkontrolujte síť WLAN.

• 🔥 Zkontrolujte, zda je síť WLAN nastavena na frekvenci 2,4 GHz - to je obzvláště důležité!
  Pokud to stále nefunguje, zkuste připojit wobie box jako test přes mobilního hotspotu nebo 2,4 GHz sítě pro hosty a nastavit ji.
  Ujistěte se, že je váš smartphone připojen ke stejné síti jako wobie box - pouze tehdy může připojení fungovat.
• Během nastavení se vyhněte používání opakovačů nebo systémů mesh.
• Další tipy najdete v článku: Moje krabička wobie se nechce připojit k síti WLAN.

2. Restartujte aplikaci a zařízení

• Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace wobie fav.
• Vypněte zařízení wobie box.
• Úplně zavřete aplikaci wobie fav (nedávejte ji pouze na pozadí).
• Znovu zapněte wobie box a počkejte na typický zvuk "Mhm" - ten signalizuje, že je připojen k síti WLAN.
• Nyní otevřete aplikaci wobie fav. Měla by se zobrazit krabička wobie, kterou lze pojmenovat prostřednictvím nastavení.

3. Alternativní způsob připojení

Pokud se box nezobrazí automaticky:

• Klepněte na "Connect existing wobie box" a počkejte, až se objeví v seznamu.
  Předpoklad: Box musí být již připojen k vaší síti WLAN (pozná se podle zvuku "Mhm").
• Neozývá se žádný zvuk? Pak ještě není připojen k síti WLAN. Pro navázání spojení zvolte "Set up new wobie box".

4. Zkontrolujte smartphone

• Restartujte smartphone alespoň na 3 minuty, abyste vymazali mezipaměť.
• Zkontrolujte, zda je k dispozici dostatek paměti.
• Pokud je to možné, zkuste nastavení provést pomocí jiného zařízení.

Pokud žádný z kroků nepomůže, pošlete nám zprávu - pomůžeme vám!