Mój wobie box nie łączy się z siecią WLAN - co mogę zrobić?
Jeśli podłączasz urządzenie wobie box do nowej sieci domowej, musisz połączyć swój smartfon lub tablet bezpośrednio z urządzeniem box przez Wi-Fi. Pomoże Ci w tym aplikacja wobie fav. W tym celu upewnij się, że:
- W Twoim smartfonie lub tablecie włączona jest sieć Wi-Fi.
- Twoje urządzenie wobie box musi znajdować się w trybie parowania.
- Najlepiej, żeby Twoje urządzenie wobie box było podłączone do zasilania
- a ty siedzisz z urządzeniem Wobie Box i smartfonem w pobliżu routera, aby zapewnić dobry sygnał.
Jeśli wszystkie te warunki są spełnione, a mimo to wystąpił błąd połączenia, możesz podjąć następujące działania dotyczące sieci Wi-Fi, smartfona i urządzenia wobie box. Ponieważ wszystkie trzy elementy muszą się ze sobą komunikować, ważne jest, aby sprawdzić wszystkie urządzenia:
Ustawienia sieciowe routera „ – ”:
- Sprawdź, czy router jest włączony i czy sieć Wi-Fi 2,4 GHz jest aktywna, a następnie wyłącz na próbę pasmo 5 GHz w ustawieniach routera, aby „zmusić” urządzenie wobie box oraz smartfon lub tablet do połączenia się z tą samą siecią.
Alternatywnie możesz również skonfigurować w routerze sieć gościnną* o częstotliwości 2,4 GHz. Instrukcje dotyczące konfiguracji sieci gościnnej znajdziesz w instrukcji obsługi routera.
Jeszcze jedna uwaga dotycząca ustawień routera: wiele routerów nadaje sieci 2,4 GHz i 5 GHz pod tą samą nazwą (SSID), co może powodować problemy z połączeniem. Zalecamy nadanie obu pasmom częstotliwości różnych nazw, na przykład TWOJA_SIEC_2,4GHz i TWOJA_SIEC_5GHz. Jeśli chcesz mieć pewność, skonfiguruj osobną sieć gościnną działającą wyłącznie w paśmie 2,4 GHz. Koniecznie połącz swój smartfon z tą siecią – tylko w ten sposób połączenie z aplikacją wobie fav i Spotify Connect będzie działać niezawodnie. - Korzystając z mobilnego hotspotu**, możesz sprawdzić, czy możliwe jest połączenie z urządzeniem wobie box, a tym samym wykluczyć ustawienia sieciowe jako przyczynę problemów z połączeniem. Sposób podłączenia urządzenia wobie box do mobilnego hotspotu opisano tutaj.
- Wyłącz ewentualne klienty VPN.
- Upewnij się, że w ustawieniach routera zaznaczono opcję„Aktywne urządzenia Wi-Fi mogą komunikować się między sobą” (Uwaga: ta opcja konfiguracyjna nie jest dostępna we wszystkich routerach). Jeśli jako szyfrowanie ustawiono opcję „WPA2/WPA3” (tryb mieszany) lub tylko „WPA3”, zmień je na„WPA2”.
- Czy korzystacie z repeaterów lub sieci typu mesh? Jeśli tak, ten artykuł jest dla was. Wyłączcie na próbę repeater / sieć typu mesh, aby jeszcze bardziej zawęzić zakres poszukiwań przyczyny problemu.
- Upewnij się, że żadne inne urządzenia bezprzewodowe (np. niania elektroniczna) nie powodują zakłóceń.
- Wykonaj restart routera metodą „ 🔥 ”. Odczekaj co najmniej 3 minuty, zanim ponownie włączysz router
. - Upewnij się, że pasmo częstotliwości 2,4 GHz routera działa prawidłowo (zdarza się, że w routerach uszkodzeniu ulegają tylko poszczególne pasma częstotliwości).
Twój smartfon:
- Niektóre routery udostępniają sieć 2,4 GHz i 5 GHz pod tą samą nazwą. Może się zdarzyć, że Twój smartfon jest częściowo podłączony do sieci 5 GHz, a urządzenie wobie box jest połączone z siecią 2,4 GHz. Podczas wybierania sieci Wi-Fi upewnij się, że Twój smartfon jest połączony z siecią 2,4 GHz. Jeśli router nie wyświetla oddzielnie pasm częstotliwości jako dostępnych sieci Wi-Fi, możesz odpowiednio dostosować ustawienia routera (patrz powyżej w sekcji „Ustawienia sieciowe” (1.)).
- Zrestartuj smartfon lub tablet i odczekaj co najmniej 3 minuty, zanim go ponownie włączysz.
- Jeśli to możliwe, spróbuj to sprawdzić na innym smartfonie lub tablecie.
- Jeśli masz włączony klient VPN na swoim smartfonie, wyłącz go i sprawdź, czy urządzenie wobie box może połączyć się z aplikacją wobie fav.
- Upewnij się, że aplikacja wobie fav ma uprawnienia do korzystania z Bluetooth,sieci lokalnej i lokalizacji.
Twoje pudełko Wobie:
- Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia wobie box, naciskając przez co najmniej 10 sekund przycisk służący do przełączania między typami połączeń »Wi-Fi > Bluetooth > karta microSD«. Urządzenie wobie box musi być w tym czasie włączone i znajdować się w trybie Wi-Fi.
* Jeśli skonfigurowałeś swoje urządzenie wobie box z dostępem gościnnym o częstotliwości 2,4 GHz, Twój smartfon również musi być podłączony do tej sieci Wi-Fi, abyś mógł odtwarzać muzykę na urządzeniu wobie box za pośrednictwem Spotify Connect oraz skonfigurować przyciski w kolorach tęczy.
**Pamiętaj koniecznie: jeśli tymczasowo skonfigurowałeś urządzenie wobie box za pomocą mobilnego hotspotu, upewnij się, że natychmiast podłączysz je ponownie do sieci Wi-Fi, aby nie zużyć limitu danych!**
Jesteś w hotelu?
Chcesz podłączyć urządzenie wobie box do (pół)publicznej sieci Wi-Fi, np. sieci hotelowej lub firmowej? Przeczytaj więcej tutaj:.
