Wat als mijn wobie box na het verbinden met wifi niet in de app verschijnt?
Verschijnt je wobie box na het verbinden met wifi niet in de wobie fav-app? Doorloop deze stappen.
Controleer eerst of
- zowel je wobie box als je telefoon met hetzelfde wifinetwerk verbonden zijn.
- Bluetooth op je telefoon tijdens het verbinden uitgeschakeld is.
Stappen om het probleem op te lossen
Zijn beide apparaten goed verbonden, maar verschijnt de wobie box nog steeds niet in de wobie fav-app? Probeer dan het volgende:
- Werk de wobie fav-app bij naar de nieuwste versie.
- Zet de wobie box uit en sluit de wobie fav-app helemaal af, ook op de achtergrond.
- Zet de wobie box weer aan.
- Wacht tot de wobie box met wifi is verbonden. Je hoort dan kort na het inschakelen het kenmerkende ‘mhm’-geluid van de wobie box.
- Open de wobie fav-app opnieuw. Na korte tijd verschijnt de wobie box meestal in de app.
- Controleer of je telefoon en de wobie box op hetzelfde 2,4GHz-netwerk zitten. Sommige routers gebruiken dezelfde netwerknaam voor 2,4 en 5 GHz. Controleer zo nodig de instellingen van je router.
- Controleer in de routerinstellingen of apparaten binnen het netwerk met elkaar mogen communiceren.(Deze instelling is niet op iedere router beschikbaar.)
Tip: Je kunt de naam van je wobie box in de instellingen van de wobie fav-app wijzigen.
