Mijn smartphone kan de wobiebox niet meer vinden - wat kan ik doen?
Als je smartphone de wobie box niet meer kan vinden, ga dan als volgt te werk om het probleem op te lossen:
Start de smartphone en de wobie box opnieuw op:
- Schakel de wobie box uit.
- Start je smartphone opnieuw op en wacht ongeveer 3 minuten voordat je hem weer inschakelt.
- Open de wobie fav app en controleer of deze goed werkt.
- Zet de wobie box weer aan en controleer of hij nu gevonden kan worden.
Zorg ervoor dat zowel je smartphone als de wobie box verbonden zijn met het 2,4 GHz netwerk.
Sommige routers bieden een 2,4 GHz en een 5 GHz netwerk onder dezelfde naam. Het kan zijn dat je smartphone is verbonden met het 5 GHz netwerk en de wobiebox met het 2,4 GHz netwerk. Je zou bij wijze van test het 5 GHz netwerk kunnen deactiveren en beide apparaten op hetzelfde netwerk "dwingen".
De fabrieksinstellingen van de wobie box herstellen:
Als deze stappen niet hebben geholpen, kun je de fabrieksinstellingen van de wobie box herstellen:
- Zet de wobie box aan en draai hem zo dat je bij de knop kunt waarmee je kunt schakelen tussen de verbindingstypen "WLAN > Bluetooth > microSD-kaart".
- Zorg ervoor dat "WLAN" geselecteerd is (de LED moet wit oplichten).
- Houd de knop minstens 10 seconden ingedrukt.
- Schakel de wobie box uit en start hem opnieuw op.
- Open de wobie fav app en ga naar "Set up new wobie box" om de box opnieuw te verbinden met je Wi-Fi.
