El móvil ya no encuentra la wobie box. ¿Qué hago?

Si el móvil ha dejado de encontrar la wobie box, sigue estos pasos:

Reinicia el móvil y la wobie box:

• apaga la wobie box.
• Reinicia el móvil y espera unos tres minutos antes de volver a encenderlo.
• Abre wobie fav y comprueba que funcione.
• Enciende la wobie box y mira si aparece.

Asegúrate de que móvil y wobie box utilicen la red de 2,4 GHz.

Algunos routers dan el mismo nombre a las bandas de 2,4 y 5 GHz. El móvil podría estar en 5 GHz y la wobie box en 2,4 GHz. Prueba a apagar temporalmente la banda de 5 GHz.

Restaura la wobie box:
si los pasos anteriores no ayudan, restablece los ajustes de fábrica:

• enciéndela y busca el botón que cambia entre «Wi-Fi > Bluetooth > tarjeta microSD».
• Comprueba que esté en Wi-Fi: el LED debe ser blanco.
• Mantén pulsado el botón al menos 10 segundos.
• Apaga y vuelve a encender la wobie box.
• En wobie fav elige «Configurar una wobie box nueva» y vuelve a conectarla al Wi-Fi.