Fehler beim Benennen der wobie box während der Einrichtung – so gehst du vor

Wenn bei der Einrichtung der wobie box ein Fehler auftritt, sobald du ihr einen Namen geben möchtest, kann das an verschiedenen Faktoren liegen. Bitte folge diesen Schritten:

1. App & Geräte neu starten

• Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der wobie fav App installiert hast.
• Schalte die wobie box aus.
• Schließe die wobie fav App vollständig (nicht nur in den Hintergrund legen).
• Schalte die wobie box wieder ein und warte auf den typischen „Mhm“-Sound – dieser zeigt an, dass sie mit dem WLAN verbunden ist.
• Öffne nun die wobie fav App. Die wobie box sollte angezeigt werden und kann über die Einstellungen benannt werden.

2. Alternative Verbindungsmethode

Falls die box nicht automatisch erscheint:

• Tippe auf „Vorhandene wobie box verbinden“ und warte, bis sie in der Liste erscheint.
  Voraussetzung: Die box muss bereits mit eurem WLAN verbunden sein (erkennbar am „Mhm“-Sound).
• Kein Sound? Dann ist sie noch nicht mit dem WLAN verbunden. Wähle „Neue wobie box einrichten“, um die Verbindung herzustellen.

3. WLAN überprüfen

• 🔥 Stelle sicher, dass dein WLAN auf 2,4 GHz eingestellt ist – das ist besonders wichtig!
  Falls es trotzdem nicht klappt, versuche, die wobie box testweise über einen mobilen Hotspot oder ein 2,4-GHz-Gastnetzwerk einzurichten.
  Achte unbedingt darauf, dass dein Smartphone mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie die wobie box – nur dann kann die Verbindung funktionieren.
• Vermeide die Nutzung von Repeatern oder Mesh-Systemen während der Einrichtung.
• Weitere Tipps findest du im Artikel: Meine wobie box lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden.

4. Smartphone prüfen

• Starte dein Smartphone für mindestens 3 Minuten neu, um den Cache zu leeren.
• Achte darauf, dass genügend Speicherplatz verfügbar ist.
• Wenn möglich, probiere die Einrichtung mit einem anderen Gerät.

Wenn alle Schritte nichts bringen, sende uns gern eine Nachricht – wir helfen dir weiter!