Co powinienem zrobić, jeśli moje pudełko wobie nie jest wyświetlane w aplikacji po połączeniu WLAN?

Problemy z połączeniem wobie box z aplikacją wobie fav? Nie martw się - pokażemy Ci, co możesz zrobić, aby szybko rozwiązać problem.

Aby uniknąć ewentualnych problemów z połączeniem, najpierw upewnij się, że

1. wobie box i smartfon są podłączone do tej samej sieci WLAN.
2. Bluetooth jest dezaktywowany na smartfonie podczas procesu łączenia.

Kroki rozwiązywania problemów

Jeśli wszystko jest prawidłowo podłączone, a wobie box nadal nie jest wyświetlany w aplikacji wobie fav, wykonaj następujące kroki:

1. Zaktualizujaplikację wobie fav do najnowszej wersji, aby upewnić się, że korzystasz ze wszystkich najnowszych funkcji.
2. Wyłącz wobie box i całkowicie zamknij aplikację wobie fav (nie tylko w tle).
3. Włącz ponownie aplikację wobie box.
4. Poczekaj, aż wobie box połączy się z siecią WLAN. Rozpoznasz to po charakterystycznym dźwięku "mhm", który wobie box wydaje krótko po włączeniu.
5. Otwórz ponownieaplikację wobie fav. Z reguły wobie box zostanie wyświetlony po krótkim czasie.
6. Upewnij się, że smartfon i wobie box są podłączone do tej samej sieci 2,4 GHz. Niektóre routery udostępniają sieć 2,4 GHz i 5 GHz pod tą samą nazwą. Może się zdarzyć, że smartfon jest połączony z siecią 5 GHz, a wobie box jest podłączony do sieci 2,4 GHz. W ramach testu można dezaktywować sieć 5 GHz i "zmusić" oba urządzenia do korzystania z tej samej sieci.
7. Upewnij się, że komunikacja między podłączonymi urządzeniami jest dozwolona w ustawieniach routera. (Uwaga: ta opcja konfiguracji nie jest dostępna dla wszystkich routerów).

Wskazówka: Możesz zmienić nazwę swojego wobie box w ustawieniach aplikacji wobie fav, jeśli chcesz ją spersonalizować.