Mój smartfon nie może już znaleźć pudełka wobie - co mogę zrobić?



Jeśli smartfon nie może znaleźć urządzenia wobie box, należy wykonać następujące czynności w celu rozwiązania problemu:

Uruchom ponownie smartfon i wobie box:

  • Wyłącz wobie box.
  • Uruchom ponownie smartfon i odczekaj około 3 minut przed jego ponownym włączeniem.
  • Otwórz aplikację wobie fav i upewnij się, że działa prawidłowo.
  • Włącz ponownie wobie box i sprawdź, czy można go teraz znaleźć.

Upewnij się, że zarówno smartfon, jak i wobie box są podłączone do sieci 2,4 GHz.

Niektóre routery udostępniają sieć 2,4 GHz i 5 GHz pod tą samą nazwą. Może się zdarzyć, że smartfon jest połączony z siecią 5 GHz, a wobie box jest podłączony do sieci 2,4 GHz. W ramach testu można dezaktywować sieć 5 GHz i "zmusić" oba urządzenia do korzystania z tej samej sieci.

Zresetuj wobie box do ustawień fabrycznych:
Jeśli powyższe kroki nie pomogły, możesz zresetować wobie box do ustawień fabrycznych:

  • Włącz wobie box i obróć go tak, abyś mógł dosięgnąć przycisku umożliwiającego przełączanie między typami połączeń "WLAN > Bluetooth > karta microSD".
  • Upewnij się, że wybrana jest opcja "WLAN" (dioda LED powinna świecić na biało).
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez co najmniej 10 sekund.
  • Wyłącz wobie box i uruchom go ponownie.
  • Otwórz aplikację wobie fav i przejdź do opcji "Set up new wobie box", aby ponownie podłączyć urządzenie do sieci Wi-Fi.