Błędy podczas nadawania nazwy wobie box podczas konfiguracji - jak postępować?

Jeśli wystąpi błąd podczas konfigurowania wobie box, gdy tylko chcesz nadać mu nazwę, może to być spowodowane różnymi czynnikami. Wykonaj następujące kroki:

1. sprawdź WLAN

• 🔥 Upewnij się, że sieć WLAN jest ustawiona na 2,4 GHz - jest to szczególnie ważne!
  Jeśli nadal nie działa, spróbuj podłączyć wobie box jako test przez mobilny hotspot lub sieć gościnną 2,4 GHz aby go skonfigurować.
  Upewnij się, że smartfon jest podłączony do tej samej sieci z urządzeniem wobie box - tylko wtedy połączenie może działać.
• Unikaj używania repeaterów lub systemów mesh podczas konfiguracji.
• Więcej wskazówek można znaleźć w artykule: Mój wobie box nie łączy się z siecią WLAN.

2. Uruchom ponownie aplikację i urządzenia

• Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję aplikacji wobie fav.
• Wyłącz wobie box.
• Zamknij całkowicie aplikację wobie fav (nie umieszczaj jej tylko w tle).
• Włącz ponownie wobie box i poczekaj na typowy dźwięk "Mhm" - oznacza to, że jest on połączony z siecią WLAN.
• Teraz otwórz aplikację wobie fav. Urządzenie wobie box powinno zostać wyświetlone i można mu nadać nazwę w ustawieniach.

3. alternatywna metoda połączenia

Jeśli skrzynka nie pojawi się automatycznie:

• Stuknij w "Połącz istniejący wobie box" i poczekaj, aż pojawi się na liście.
  Warunek wstępny: Box musi być już podłączony do sieci WLAN (rozpoznawalny po dźwięku "Mhm").
• Brak dźwięku? W takim razie urządzenie nie jest jeszcze podłączone do sieci WLAN. Wybierz "Set up new wobie box", aby nawiązać połączenie.

4. sprawdź smartfon

• Uruchom ponownie smartfon na co najmniej 3 minuty, aby wyczyścić pamięć podręczną.
• Upewnij się, że dostępna jest wystarczająca ilość pamięci.
• Jeśli to możliwe, spróbuj nawiązać połączenie z innym urządzeniem.

Jeśli żaden z kroków nie pomoże, wyślij nam wiadomość - pomożemy Ci!