Privacybeleid - wobie fav



Preambule

Met het volgende privacybeleid willen wij u informeren over welke soorten van uw persoonlijke gegevens (hierna ook "gegevens" genoemd) wij verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. Het privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd, zowel in het kader van de levering van onze diensten als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheden, zoals onze sociale mediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als "online aanbod").

De gebruikte termen zijn niet geslachtsspecifiek.

Status: 25 augustus 2023


Inhoudsopgave

  • Preambule
  • Verantwoordelijke
  • Relevante rechtsgrondslagen
  • Overzicht van de verwerkingen
  • Doorgifte van persoonsgegevens
  • Internationale doorgifte van gegevens
  • Rechten van de betrokkenen
  • Zakelijke diensten
  • Gebruik van online platforms voor offerte- en verkoopdoeleinden
  • Aanbieders en diensten die worden gebruikt in het kader van zakelijke activiteiten
  • Speciale opmerkingen over toepassingen (apps)
  • Registratie, aanmelding en gebruikersaccount
  • Single sign-on login
  • Cloud-diensten
  • Nieuwsbrief en elektronische meldingen
  • Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon
  • Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)
  • Plugins en ingesloten functies en inhoud
  • Wijziging en bijwerking van het privacybeleid
  • Definities van termen


Verantwoordelijke persoon

wobie GmbH
An der Alster 6
20099 Hamburg
Duitsland
+4940 237 24 33 312

Personen met vertegenwoordigingsbevoegdheid:
Karsten Fröiland

E-mailadres:
kontakt@wobie.de

Afdruk:
www.wobie.de/imprint

Relevante rechtsgrondslagen

Relevante rechtsgrondslagen volgens de GDPR: Hieronder vindt u een overzicht van de rechtsgrondslagen van de GDPR op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de bepalingen van de GDPR ook nationale regelgeving voor gegevensbescherming van toepassing kan zijn in het land waar u of wij woonachtig of gevestigd zijn. Mochten er in individuele gevallen ook meer specifieke rechtsgrondslagen van toepassing zijn, dan zullen wij u hierover informeren in het privacybeleid.

  • Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een specifiek doel of meerdere specifieke doelen.
  • Contractuitvoering en precontractuele onderzoeken (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR) - Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract.
  • Wettelijke verplichting (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. c) GDPR) - Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.
  • Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR) - Verwerking is noodzakelijk met het oog op de gerechtvaardigde belangen die worden nagestreefd door de verwerkingsverantwoordelijke of door een derde, behalve wanneer deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die bescherming van persoonsgegevens vereisen.

Nationale voorschriften inzake gegevensbescherming in Duitsland: Naast de voorschriften inzake gegevensbescherming van de GDPR zijn in Duitsland ook nationale voorschriften inzake gegevensbescherming van toepassing. Deze omvatten in het bijzonder de wet op de bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens in de gegevensverwerking (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). De BDSG bevat in het bijzonder speciale regels over het recht op informatie, het recht om gegevens te laten wissen, het recht om bezwaar te maken, de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens, verwerking voor andere doeleinden en doorgifte, evenals geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, waaronder profilering. Bovendien kan de wetgeving inzake gegevensbescherming van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.

Verwijzing naar de geldigheid van de GDPR en de Zwitserse FADP: Deze mededeling over gegevensbescherming dient om informatie te verstrekken in overeenstemming met zowel de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming (FADP) als de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR). Houd er daarom rekening mee dat de termen van de GDPR worden gebruikt vanwege de bredere geografische toepassing en begrijpelijkheid. In het bijzonder worden in plaats van de termen "verwerking" van "persoonsgegevens", "hoger belang" en "gevoelige persoonsgegevens" uit de Zwitserse DPA, de termen "verwerking" van "persoonsgegevens", "gerechtvaardigd belang" en "speciale gegevenscategorieën" uit de GDPR gebruikt. De juridische betekenis van de termen blijft echter bepaald in overeenstemming met de Zwitserse DPA binnen het toepassingsgebied van de Zwitserse DPA.


Overzicht van verwerkingen

Het volgende overzicht geeft een samenvatting van de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokkenen.

Soorten verwerkte gegevens

  • Inventarisgegevens.
  • Betalingsgegevens.
  • Contactgegevens.
  • Inhoudelijke gegevens.
  • Contractgegevens.
  • Gebruiksgegevens.
  • Meta-, communicatie- en procesgegevens.
  • Evenementgegevens (Facebook).

Categorieën van betrokkenen

  • Klanten.
  • Medewerkers.
  • Geïnteresseerde partijen.
  • Communicatiepartners.
  • Gebruikers.
  • Zakelijke en contractuele partners.

Doeleinden van de verwerking

  • Verrichten van contractuele diensten en nakomen van contractuele verplichtingen.
  • Contactverzoeken en communicatie.
  • Beveiligingsmaatregelen.
  • Direct marketing.
  • Bereikmeting.
  • Kantoor- en organisatieprocedures.
  • Conversiemeting.
  • Beheren van en reageren op vragen.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profielen met gebruikersinformatie.
  • Registratieprocedure.
  • Aanbieden van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid.
  • Informatietechnologie-infrastructuur.


Overdracht van persoonlijke gegevens

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen de gegevens worden doorgegeven aan andere instanties, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatorische eenheden of personen of aan hen bekend worden gemaakt. De ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld dienstverleners zijn die belast zijn met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden we ons aan de wettelijke vereisten en sluiten we in het bijzonder overeenkomstige contracten of overeenkomsten met de ontvangers van uw gegevens die dienen om uw gegevens te beschermen.

Internationale gegevensoverdracht

Gegevensverwerking in derde landen: Als wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of als de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de bekendmaking of overdracht van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Als het niveau van gegevensbescherming in het derde land is erkend door middel van een adequaatheidsbesluit (art. 45 GDPR), dient dit als basis voor de gegevensoverdracht. Anders worden gegevens alleen doorgegeven als het niveau van gegevensbescherming anderszins is gewaarborgd, met name door middel van standaard contractuele bepalingen (Art. 46 lid 2 lit. c) GDPR), uitdrukkelijke toestemming of in het geval van contractuele of wettelijk verplichte doorgifte (Art. 49 lid 1 GDPR). Daarnaast zullen we u informeren over de grondslag voor doorgifte door derde landen met de individuele aanbieders uit het derde land, waarbij de adequaatheidsbesluiten voorrang hebben. Informatie over doorgifte door derde landen en bestaande adequaatheidsbesluiten is te vinden in de informatie van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

Trans-Atlantisch gegevensbeschermingskader EU-VS: Als onderdeel van het zogenaamde "Data Privacy Framework" (DPF) heeft de EU Commissie ook het niveau van gegevensbescherming voor bepaalde bedrijven uit de VS als veilig erkend als onderdeel van het adequaatheidsbesluit van 10.07.2023. De lijst van gecertificeerde bedrijven en meer informatie over het DPF zijn te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel op het volgende adres https://www.dataprivacyframework.gov/ (in het Engels). Als onderdeel van de informatie over gegevensbescherming zullen wij u informeren welke dienstverleners die wij gebruiken zijn gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework.

Rechten van de betrokkenen

Rechten van betrokkenen onder de GDPR: Als betrokkene heb je recht op verschillende rechten onder de GDPR, die met name voortvloeien uit Art. 15 tot 21 GDPR:

  • Recht om bezwaar te maken: U heeft het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u die is gebaseerd op punt (e) of (f) van artikel 6, lid 1 GDPR, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Als de persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: Je hebt het recht om toestemming die je hebt gegeven op elk moment in te trekken.
  • Recht op informatie: u hebt het recht om bevestiging te vragen of de gegevens in kwestie worden verwerkt en om informatie over deze gegevens op te vragen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
  • Recht op rectificatie: U hebt het recht om aanvulling van uw gegevens of rectificatie van onjuiste gegevens te vragen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
  • Recht op wissen en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke vereisten hebt u het recht om te eisen dat uw gegevens onmiddellijk worden gewist of om te eisen dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw gegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat in overeenstemming met de wettelijke vereisten of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Klacht bij de toezichthoudende autoriteit: In overeenstemming met de wettelijke bepalingen en onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar je je gewone verblijfplaats hebt, de toezichthoudende autoriteit van je werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, als je van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op jou betrekking hebben inbreuk maakt op de GDPR.

Zakelijke diensten

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijv. klanten en geïnteresseerden (gezamenlijk "contractuele partners" genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare juridische relaties en aanverwante maatregelen en in het kader van de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijv. om vragen te beantwoorden.

Wij verwerken deze gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen. Deze omvatten in het bijzonder de verplichtingen om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele bijwerkingsverplichtingen en rechtsmiddelen in geval van garantie en andere storingen in de dienstverlening. Daarnaast verwerken we de gegevens om onze rechten te waarborgen en ten behoeve van de administratieve taken die verband houden met deze verplichtingen en de bedrijfsorganisatie. Daarnaast verwerken we de gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen in een goede en efficiënte bedrijfsvoering en in veiligheidsmaatregelen om onze contractuele partners en onze bedrijfsvoering te beschermen tegen misbruik, waardoor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten in gevaar komen (bijv. voor het inschakelen van telecommunicatie-, transport- en andere hulpdiensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingdiensten). In het kader van de toepasselijke wetgeving geven we de gegevens van contractuele partners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Contractuele partners worden geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, als onderdeel van dit privacybeleid.

Wij informeren de contractuele partners voor of tijdens het verzamelen van gegevens, bijv. in online formulieren, door middel van speciale markeringen (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. sterretjes of iets dergelijks), of persoonlijk, welke gegevens nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden.

We verwijderen de gegevens na het verstrijken van wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen, d.w.z. over het algemeen na 4 jaar, tenzij de gegevens zijn opgeslagen in een klantenaccount, bijv. zolang deze om wettelijke archiveringsredenen moeten worden bewaard. De wettelijke bewaartermijn is tien jaar voor documenten die relevant zijn volgens de belastingwetgeving en voor handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, de werkinstructies en andere organisatorische documenten en boekhoudkundige bescheiden die nodig zijn om deze documenten te begrijpen, en zes jaar voor ontvangen commerciële en zakelijke brieven en reproducties van verzonden commerciële en zakelijke brieven. De periode begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de laatste aantekening in het boek, de inventaris, de openingsbalans, de jaarrekening of het bestuursverslag is gemaakt, de handels- of zakelijke brief is ontvangen of verzonden of het boekhouddocument is gemaakt, de aantekening is gemaakt of de andere documenten zijn gemaakt.

Voor zover we gebruikmaken van externe aanbieders of platforms om onze diensten te leveren, zijn de algemene voorwaarden en kennisgevingen van gegevensbescherming van de respectieve externe aanbieders of platforms van toepassing op de relatie tussen de gebruikers en de aanbieders.

  • Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van contract, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Klanten; geïnteresseerde partijen. Zakelijke en contractuele partners.
  • Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; Beveiligingsmaatregelen; Contactverzoeken en communicatie; Kantoor- en organisatieprocedures. Beheren en beantwoorden van vragen.
  • Rechtsgrondslagen: Contractuele nakoming en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) GDPR). Legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
Klantaccount: Klanten kunnen een account aanmaken binnen ons online aanbod (bijv. klanten- of gebruikersaccount, kortweg "klantenaccount"). Als de registratie van een klantenaccount vereist is, worden klanten hiervan op de hoogte gesteld en van de informatie die vereist is voor de registratie. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als onderdeel van het registratieproces en de daaropvolgende aanmeldingen en het gebruik van het klantenaccount slaan we de IP-adressen van de klanten samen met de toegangstijden op om de registratie te kunnen bewijzen en misbruik van het klantenaccount te voorkomen. Als het klantaccount is opgezegd, worden de klantaccountgegevens na de opzegdatum verwijderd, tenzij ze worden opgeslagen voor andere doeleinden dan het verstrekken van gegevens in het klantaccount of om wettelijke redenen moeten worden opgeslagen (bijv. interne opslag van klantgegevens, bestelprocessen of facturen). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een back-up te maken van zijn gegevens wanneer hij zijn klantenaccount annuleert; rechtsgrondslag: nakoming van het contract en precontractuele vragen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) GDPR).

Gebruik van onlineplatforms voor offerte- en verkoopdoeleinden

Wij bieden onze diensten aan op onlineplatforms die worden beheerd door andere dienstverleners. In dit verband gelden naast onze gegevensbeschermingsverklaringen ook de gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende platforms. Dit geldt met name voor de uitvoering van het betalingsproces en de procedures die op de platforms worden gebruikt om het bereik te meten en voor op interesses gebaseerde marketing.

  • Typen verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, duur, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokkenen: Klanten.
  • Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en klantenondersteuning; Marketing.
  • Rechtsgrondslagen: Uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).


Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Aanbieders en diensten gebruikt in het kader van zakelijke activiteiten

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten maken we gebruik van aanvullende diensten, platforms, interfaces of plug-ins van externe aanbieders ("diensten" afgekort) in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Het gebruik ervan is gebaseerd op onze belangen in het juiste, rechtmatige en economische beheer van onze bedrijfsactiviteiten en onze interne organisatie.

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren). Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, termijn, klantcategorie).
  • Betrokkenen: Klanten; geïnteresseerden; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten). Zakelijke en contractuele partners.
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen. Kantoor- en organisatieprocedures.
  • Rechtsgrondslagen: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • TuneIn: TuneIn is een online dienst en mobiele app voor Android, Apple iOS, Blackberry, Microsoft Windows Phone, Fire OS en Samsung waarmee radiostations en internetradio kunnen worden gestreamd; dienstverlener: TuneIn, Inc.
  • Spotify: Spotify (van 'spot' en 'identificeren') is een beursgenoteerde audiostreamingdienst uit Stockholm. Naast muziek kunnen ook audioboeken en podcasts worden gestreamd; dienstverlener: Spotify AB.

Speciale opmerkingen over applicaties (apps)

Wij verwerken de gegevens van gebruikers van onze applicatie voor zover dat nodig is om gebruikers te voorzien van de applicatie en de functionaliteiten ervan, om de veiligheid ervan te bewaken en om de applicatie verder te ontwikkelen. We kunnen ook contact opnemen met gebruikers in overeenstemming met wettelijke vereisten als communicatie noodzakelijk is voor het beheer of gebruik van de applicatie. Voor het overige verwijzen wij naar de informatie over gegevensbescherming in dit privacybeleid met betrekking tot de verwerking van gebruikersgegevens.

Rechtsgrondslag: De verwerking van gegevens die nodig zijn om de functionaliteiten van de applicatie te leveren, dient om contractuele verplichtingen na te komen. Dit geldt ook als voor het aanbieden van de functies toestemming van de gebruiker is vereist (bijv. vrijgave van apparaatfuncties). Als de verwerking van gegevens niet noodzakelijk is voor het aanbieden van de functies van de applicatie, maar de beveiliging van de applicatie of onze zakelijke belangen dient (bijv. verzameling van gegevens voor het optimaliseren van de applicatie of beveiligingsdoeleinden), wordt deze uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen. Als gebruikers uitdrukkelijk om toestemming wordt gevraagd voor de verwerking van hun gegevens, worden de gegevens waarop de toestemming betrekking heeft, verwerkt op basis van de toestemming.

  • Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis). Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
  • Rechtsgrondslag:
  • Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR); nakoming van contract en precontractuele vragen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 letter f) GDPR).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Commercieel gebruik: Wij verwerken de gegevens van de gebruikers van onze applicatie, geregistreerde gebruikers en eventuele testgebruikers (hierna uniform aangeduid als "gebruikers") om hen onze contractuele diensten te kunnen leveren en op basis van legitieme belangen om de veiligheid van onze applicatie te waarborgen en deze verder te kunnen ontwikkelen. De vereiste informatie wordt als zodanig aangeduid in het kader van het afsluiten van het gebruik, de bestelling, de inkooporder of een vergelijkbaar contract en kan de informatie bevatten die vereist is voor het leveren van diensten en voor eventuele facturering, evenals contactgegevens om eventuele raadplegingen te kunnen houden; rechtsgrondslag: nakoming van het contract en precontractuele vragen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) GDPR).
  • Opslag van een universele en unieke identificatiecode (UUID):
    De applicatie slaat een zogenaamde universeel unieke identifier (UUID) op om het gebruik en de functionaliteit van de applicatie te analyseren en de instellingen van de gebruiker op te slaan. Deze identifier wordt gegenereerd wanneer deze applicatie wordt geïnstalleerd (maar is niet gekoppeld aan het apparaat, dus het is geen apparaatidentifier in deze zin), blijft opgeslagen tussen het starten van de applicatie en de updates ervan en wordt verwijderd wanneer gebruikers de applicatie van hun apparaat verwijderen.

Registratie, aanmelding en gebruikersaccount

Gebruikers kunnen een gebruikersaccount aanmaken. Als onderdeel van het registratieproces worden gebruikers voorzien van de vereiste verplichte informatie en verwerkt ten behoeve van het verstrekken van het gebruikersaccount op basis van contractuele nakoming van verplichtingen. De verwerkte gegevens omvatten in het bijzonder de aanmeldingsgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en een e-mailadres).

In het kader van het gebruik van onze registratie- en aanmeldingsfuncties en het gebruik van de gebruikersaccount slaan we het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. Deze gegevens worden opgeslagen op basis van onze legitieme belangen en die van de gebruiker ter bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze claims af te dwingen of als er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen.

Gebruikers kunnen per e-mail worden geïnformeerd over processen die relevant zijn voor hun gebruikersaccount, zoals technische wijzigingen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren). Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; Beveiligingsmaatregelen; Beheren en beantwoorden van vragen. Het aanbieden van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid.
  • Rechtsgrondslagen: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR). Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Registratie met pseudoniemen: Gebruikers kunnen pseudoniemen gebruiken als gebruikersnaam in plaats van echte namen; rechtsgrondslag: nakoming van contract en precontractuele onderzoeken (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR).

Registratie met eenmalige aanmelding

"Single sign-on" of "single sign-on login of authenticatie" verwijst naar procedures waarmee gebruikers zich met behulp van een gebruikersaccount kunnen aanmelden bij een aanbieder van single sign-on-procedures (bijv. een sociaal netwerk), waaronder ons online aanbod. De voorwaarde voor authenticatie via eenmalige aanmelding is dat gebruikers geregistreerd zijn bij de betreffende aanbieder van eenmalige aanmelding en de vereiste toegangsgegevens invoeren in het daarvoor bestemde online formulier, of al geregistreerd zijn bij de aanbieder van eenmalige aanmelding en de registratie via een knop bevestigen.

Authenticatie vindt rechtstreeks plaats bij de betreffende eenmalige aanmeldprovider. Als onderdeel van deze authenticatie ontvangen we een gebruikers-ID met de informatie dat de gebruiker is aangemeld bij de betreffende eenmalige aanmeldprovider onder deze gebruikers-ID en een ID die door ons niet voor andere doeleinden kan worden gebruikt (de zogenaamde "gebruikershandgreep"). Of er aanvullende gegevens naar ons worden verzonden, hangt uitsluitend af van de gebruikte eenmalige aanmeldingsprocedure, van de gegevensvrijgave die is geselecteerd als onderdeel van de authenticatie en ook van welke gegevens gebruikers hebben vrijgegeven in de privacy- of andere instellingen van het gebruikersaccount bij de eenmalige aanmeldingsprovider. Afhankelijk van de single sign-on provider en de keuze van de gebruiker kunnen dit verschillende gegevens zijn, meestal het e-mailadres en de gebruikersnaam. Het wachtwoord dat bij de eenmalige aanmeldingsprovider is ingevoerd als onderdeel van de eenmalige aanmeldingsprocedure is niet zichtbaar voor ons en wordt ook niet door ons opgeslagen.

Gebruikers worden erop gewezen dat hun bij ons opgeslagen gegevens automatisch kunnen worden vergeleken met hun gebruikersaccount bij de eenmalige aanmeldprovider, maar dat dit niet altijd mogelijk is of daadwerkelijk plaatsvindt. Als bijvoorbeeld het e-mailadres van gebruikers verandert, moeten ze dit handmatig wijzigen in hun gebruikersaccount bij ons.

Indien overeengekomen met de gebruikers, kunnen we de eenmalige aanmelding gebruiken als onderdeel van of voor de uitvoering van het contract, voor zover de gebruikers hierom gevraagd is, het verwerken als onderdeel van een toestemming en het anderszins gebruiken op basis van onze legitieme belangen en het belang van de gebruikers bij een effectief en veilig aanmeldingssysteem.

Als gebruikers ooit besluiten dat ze de koppeling naar hun gebruikersaccount bij de eenmalige aanmeldingsprovider niet langer willen gebruiken voor de eenmalige aanmeldingsprocedure, moeten ze deze koppeling annuleren binnen hun gebruikersaccount bij de eenmalige aanmeldingsprovider. Als gebruikers hun gegevens bij ons willen verwijderen, moeten ze hun registratie bij ons annuleren.

  • Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdsgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus); gebeurtenisgegevens (Facebook) ("gebeurtenisgegevens" zijn gegevens die bijv. via Facebook-pixel (via apps of op andere manieren) door ons aan Facebook kunnen worden doorgegeven en betrekking hebben op personen of hun handelingen; de gegevens omvatten bijvoorbeeld informatie over bezoeken aan websites, interacties met inhoud, functies, app-installaties, productaankopen, enzovoort; de gebeurtenisgegevens worden verwerkt om doelgroepen te maken voor inhoud en reclame-informatie (aangepaste doelgroepen). Evenementgegevens bevatten niet de daadwerkelijke inhoud (zoals geschreven opmerkingen), geen inloggegevens en geen contactgegevens (d.w.z. geen namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Evenementgegevens worden na maximaal twee jaar door Facebook verwijderd en de doelgroepen die op basis hiervan zijn gemaakt, worden verwijderd wanneer onze Facebook-account wordt verwijderd).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; veiligheidsmaatregelen. Registratieprocedure.
  • Rechtsgrondslagen: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Clouddiensten

Wij maken gebruik van softwarediensten die toegankelijk zijn via het internet en die draaien op de servers van hun providers (zogenaamde "clouddiensten", ook wel "software as a service" genoemd) voor de opslag en het beheer van inhoud (bijvoorbeeld de opslag en het beheer van documenten, de uitwisseling van documenten, inhoud en informatie met specifieke ontvangers of de publicatie van inhoud en informatie).

In deze context kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de providers, voor zover deze deel uitmaken van communicatieprocessen met ons of anderszins door ons worden verwerkt zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Deze gegevens kunnen met name stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en hun inhoud omvatten. Aanbieders van clouddiensten verwerken ook gebruiksgegevens en metadata die zij gebruiken voor beveiligingsdoeleinden en om diensten te optimaliseren.

Als we de cloudservices gebruiken om andere gebruikers of openbaar toegankelijke websites te voorzien van formulieren of andere documenten en inhoud, kunnen de providers cookies opslaan op de apparaten van gebruikers ten behoeve van webanalyse of om gebruikersinstellingen te onthouden (bijv. in het geval van mediabesturing).

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en verwerkingsgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Klanten; medewerkers (bijv. werknemers, sollicitanten, voormalige werknemers); geïnteresseerden. Communicatiepartners.
  • Doeleinden van verwerking: Kantoor- en organisatieprocedures. Informatietechnologie-infrastructuur (beheer en levering van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)).
  • Rechtsgrondslagen: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Nieuwsbrief en elektronische kennisgevingen

We versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna "nieuwsbrieven" genoemd) met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de registratie voor de nieuwsbrief, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Anders bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en ons.

Om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het over het algemeen voldoende om uw e-mailadres op te geven. We kunnen je echter vragen om een naam op te geven zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief, of om andere informatie als dit nodig is voor het doel van de nieuwsbrief.

Dubbele opt-in procedure: Registratie voor onze nieuwsbrief gebeurt altijd in een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met e-mailadressen van anderen. Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de mailingdienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot wissen is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd wordt bevestigd dat er eerder toestemming is gegeven. In het geval van verplichtingen om bezwaren permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een blokkadelijst.

Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om aan te tonen dat het naar behoren is uitgevoerd. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Inhoud:
Informatie over ons, onze diensten, promoties en aanbiedingen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus). Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
  • Betrokkenen: Communicatiepartners.
  • Doeleinden van verwerking: Direct marketing (bijv. via e-mail of post).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR).
  • Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk gewenst moment annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. U vindt een link om u af te melden voor de nieuwsbrief aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt een van de bovenstaande contactopties gebruiken, bij voorkeur e-mail.

Meer informatie over verwerkingen, procedures en diensten:

  • Meting van de openings- en klikfrequentie: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamde "web-beacon", d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat wordt opgehaald van onze server wanneer de nieuwsbrief wordt geopend of, als we een verzenddienst gebruiken, van hun server. Als onderdeel van dit ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van ophalen.

    Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van onze nieuwsbrief op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. Deze analyse omvat ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Deze informatie wordt toegewezen aan de individuele ontvangers van de nieuwsbrief en opgeslagen in hun profiel totdat ze worden verwijderd. De analyses helpen ons om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers.

    Het meten van openingspercentages en klikpercentages, evenals het opslaan van de meetresultaten in de profielen van de gebruikers en hun verdere verwerking zijn gebaseerd op de toestemming van de gebruikers.

    Helaas is het niet mogelijk om de succesmeting afzonderlijk in te trekken; in dat geval moet het hele abonnement op de nieuwsbrief worden opgezegd of moet er bezwaar worden gemaakt. In dit geval worden de opgeslagen profielgegevens verwijderd;
    Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR).


Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

We verwerken persoonlijke gegevens ten behoeve van reclamecommunicatie, die kan plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, post of fax, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Ontvangers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.

Na herroeping of bezwaar bewaren we de gegevens die nodig zijn om de eerdere toestemming voor het contacteren of verzenden aan te tonen tot drie jaar na het einde van het jaar van herroeping of bezwaar op basis van onze legitieme belangen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke verdediging tegen claims. Op basis van het gerechtvaardigde belang om de herroeping of het bezwaar van de gebruiker permanent te observeren, slaan we ook de gegevens op die nodig zijn om hernieuwd contact te voorkomen (bijv. afhankelijk van het communicatiekanaal, het e-mailadres, telefoonnummer, naam).

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen). Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
  • Betrokkenen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van verwerking: Direct marketing (bijv. per e-mail of post).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR). Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).


Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)

We onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken gebruikersgegevens in deze context om te communiceren met de gebruikers die daar actief zijn of om informatie over ons aan te bieden.

We willen erop wijzen dat gebruikersgegevens mogelijk buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan risico's met zich meebrengen voor gebruikers, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan zijn om de rechten van gebruikers af te dwingen.

Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken meestal verwerkt voor marktonderzoek en advertentiedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van gebruikersgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruikersprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden cookies meestal opgeslagen op de computer van de gebruiker, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook worden opgeslagen in de gebruikersprofielen, onafhankelijk van de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en daarop zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de opt-out opties, verwijzen we naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie van de exploitanten van de respectieve netwerken.

In het geval van verzoeken om informatie en de uitoefening van de rechten van de betrokkene, willen we er ook op wijzen dat deze het meest effectief kunnen worden uitgeoefend bij de providers. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van gebruikers en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Mocht u desondanks hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en verwerkingsgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van verwerking: Contactverzoeken en communicatie; Feedback (bijv. verzamelen van feedback via online formulier). Marketing.
  • Rechtsgrondslagen: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Instagram: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.instagram.com. Privacybeleid: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook-pagina's: Profielen binnen het sociale netwerk Facebook - Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet voor de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina (de zogenaamde "fanpagina"). Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interageren, of de acties die ze ondernemen (zie onder "Dingen die u en anderen doen en verstrekken" in het Facebook Gegevensbeleid: https://www.facebook.com/policy), evenals informatie over de apparaten die door gebruikers worden gebruikt (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie onder "Apparaatinformatie" in het Facebook Gegevensbeleid: https://www.facebook.com/policy). Zoals uitgelegd in het Facebook Gegevensbeleid onder "Hoe gebruiken we deze informatie?", verzamelt en gebruikt Facebook ook informatie om analytische diensten aan te bieden, bekend als "Page Insights", voor beheerders van pagina's, zodat zij inzicht kunnen krijgen in de manier waarop mensen omgaan met hun pagina's en de bijbehorende inhoud. We hebben een speciale overeenkomst gesloten met Facebook ("Informatie over Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), waarin met name is geregeld welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen en waarin Facebook heeft toegezegd de rechten van betrokkenen te zullen respecteren (gebruikers kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks informatie of verwijderingsverzoeken naar Facebook sturen). De rechten van gebruikers (met name op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook. Meer informatie is te vinden in de "Informatie over Page Insights" https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR); Website: https: //www.facebook.com; Privacybeleid: https: //www.facebook.com/about/privacy; Grondslag voor doorgifte aan derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF), Standaard Contractuele Clausules(https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Verdere informatie: Overeenkomst over gezamenlijk beheer: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data Gezamenlijk beheer is beperkt tot het verzamelen door en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. De verdere verwerking van de gegevens is de exclusieve verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, die in het bijzonder betrekking heeft op de overdracht van gegevens aan het moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS (op basis van de standaard contractuele clausules gesloten tussen Meta Platforms Ireland Limited en Meta Platforms, Inc.)


Plugins en ingesloten functies en inhoud

We nemen functionele en inhoudselementen op in ons online aanbod die worden verkregen van de servers van hun respectieve providers (hierna "externe providers" genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of stadsplattegronden zijn (hierna gezamenlijk "inhoud" genoemd).

De integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist om deze inhoud of functie weer te geven. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als "webbakens") gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Pixel tags kunnen worden gebruikt om informatie te analyseren zoals bezoekersverkeer op de pagina's van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, maar ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van verwerking: leveren van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid; webanalyse (bijv. toegangsstatistieken, herkennen van terugkerende bezoekers); conversietracking (meten van de effectiviteit van marketingactiviteiten). Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen).
  • Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Spotify: Spotify - Music hosting and widget; Service provider: Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Zweden; Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.spotify.com/de. Privacybeleid: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
  • TuneIn: TuneIn is een online dienst en mobiele app voor Android, Apple iOS, Blackberry, Microsoft Windows Phone, Fire OS en Samsung waarmee radiostations en internetradio kunnen worden gestreamd; dienstverlener: TuneIn, Inc.
  • Opmerkingen over gebruikte lettertypen: Alleen Google Fonts worden gebruikt (https://fonts.google.com/).


Wijzigingen en updates van het privacybeleid

We vragen je om je regelmatig te informeren over de inhoud van ons privacybeleid. Wij zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in de gegevensverwerking die wij uitvoeren dit noodzakelijk maken. We zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijv. toestemming) of een andere individuele kennisgeving vereisen.

Als we in dit privacybeleid adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties geven, moeten we u erop wijzen dat de adressen na verloop van tijd kunnen veranderen en vragen we u om de informatie te controleren voordat u contact met ons opneemt.

Definities van termen

In dit gedeelte vindt u een overzicht van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt. Waar de termen wettelijk zijn gedefinieerd, zijn hun wettelijke definities van toepassing. De volgende uitleg is echter vooral bedoeld om het begrip te vergroten.

  • Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel "bezoekactie-evaluatie" genoemd) is een procedure die kan worden gebruikt om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Hiervoor wordt meestal een cookie opgeslagen op het apparaat van de gebruiker binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden en vervolgens weer opgehaald op de doelwebsite. Zo kunnen we bijvoorbeeld nagaan of de advertenties die we op andere websites hebben geplaatst succesvol zijn geweest.
  • Persoonsgegevens: "Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"); een identificeerbare natuurlijke persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijv. cookie) of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
  • Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: De verwerking van "profielen met gebruikersgerelateerde informatie", of kortweg "profielen", omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van deze persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te analyseren, evalueren of voorspellen (afhankelijk van het type profilering kan dit verschillende informatie omvatten met betrekking tot demografie, gedrag en interesses, zoals interactie met websites en hun inhoud, enz. Cookies en webbakens worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
  • Bereikmeting: Bereikmeting (ook bekend als webanalyse) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren en kan het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie, zoals website-inhoud, omvatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen website-eigenaren bijvoorbeeld herkennen op welk tijdstip bezoekers hun website bezoeken en in welke inhoud ze geïnteresseerd zijn. Hierdoor kunnen ze bijvoorbeeld de inhoud van de website beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Pseudonieme cookies en web beacons worden vaak gebruikt voor bereikanalysedoeleinden om terugkerende bezoekers te herkennen en zo preciezere analyses te krijgen van het gebruik van een online aanbod.
  • Verwerkingsverantwoordelijke: "Verwerkingsverantwoordelijke" is de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of andere instantie die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
  • Verwerking: "Verwerking" betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet geautomatiseerd. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens, of het nu gaat om verzamelen, analyseren, opslaan, doorgeven of wissen.