Fouten bij het benoemen van de naam van de wobiebox tijdens de installatie - hoe nu verder?

Als er een fout optreedt bij het instellen van de wobiebox zodra je deze een naam wilt geven, kan dit aan verschillende factoren liggen. Volg deze stappen:

1. controleer WLAN

• 🔥 Zorg ervoor dat je WLAN is ingesteld op 2,4 GHz - dit is bijzonder belangrijk!
  Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de wobiebox als test via een mobiele hotspot of een 2,4 GHz gastnetwerk om het in te stellen.
  Zorg er absoluut voor dat je smartphone verbonden is met hetzelfde netwerk als de wobiebox - Alleen dan kan de verbinding werken.
• Vermijd het gebruik van repeaters of mesh-systemen tijdens de installatie.
• Meer tips vind je in het artikel: Mijn wobie box maakt geen verbinding met het WLAN.

2. Start app & apparaten opnieuw op

• Zorg ervoor dat je de laatste versie van de wobie fav app hebt geïnstalleerd.
• Schakel de wobie box uit.
• Sluit de wobie fav app volledig (zet hem niet alleen op de achtergrond).
• Zet de wobie box weer aan en wacht op het typische "Mhm" geluid - dit geeft aan dat hij verbonden is met het WLAN.
• Open nu de wobie fav app. De wobie box moet worden weergegeven en kan een naam krijgen via de instellingen.

3. alternatieve verbindingsmethode

Als de box niet automatisch verschijnt:

• Tik op "Verbind bestaande wobie box" en wacht tot deze in de lijst verschijnt.
  Voorwaarde: de box moet al verbonden zijn met je WLAN (te herkennen aan het "Mhm" geluid).
• Geen geluid? Dan is hij nog niet verbonden met het WLAN. Selecteer "Set up new wobie box" om de verbinding tot stand te brengen.

4. controleer smartphone

• Start je smartphone minstens 3 minuten opnieuw op om de cache te wissen.
• Controleer of er voldoende geheugen beschikbaar is.
• Probeer indien mogelijk met een ander apparaat verbinding te maken.

Als geen van de stappen helpt, stuur ons dan een bericht - we helpen je graag!