Il mio smartphone non trova più il wobie box: cosa posso fare?
Se lo smartphone non trova più il wobie box, procedere come segue per risolvere il problema:
Riavviare lo smartphone e il wobie box:
- Spegnere il wobie box.
- Riavviare lo smartphone e attendere circa 3 minuti prima di riaccenderlo.
- Aprire l'app wobie fav e verificare che funzioni correttamente.
- Riaccendere il wobie box e verificare se è possibile trovarlo.
Assicurarsi che sia lo smartphone che il wobie box siano collegati alla rete a 2,4 GHz.
Alcuni router offrono una rete a 2,4 GHz e una a 5 GHz con lo stesso nome. È possibile che lo smartphone sia collegato alla rete a 5 GHz e che il wobie box sia collegato alla rete a 2,4 GHz. Si potrebbe disattivare la rete a 5 GHz come prova e "forzare" entrambi i dispositivi sulla stessa rete.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del wobie box:
Se questi passaggi non sono serviti, è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del wobie box:
- Accendere il wobie box e ruotarlo in modo da raggiungere il pulsante che consente di passare da un tipo di connessione all'altra "WLAN > Bluetooth > scheda microSD".
- Assicurarsi che sia selezionato "WLAN" (il LED deve illuminarsi di bianco).
- Tenere premuto il pulsante per almeno 10 secondi.
- Spegnere il wobie box e riavviarlo.
- Aprire l'app wobie fav e andare su "Imposta nuovo wobie box" per ricollegare il box alla rete Wi-Fi.
