Errori durante la denominazione del wobie box durante la configurazione: ecco come procedere

Se durante l'impostazione di wobie box si verifica un errore nel momento in cui si desidera assegnargli un nome, ciò può essere dovuto a diversi fattori. Seguire i seguenti passaggi:

1. controllare la WLAN

• 🔥 Assicuratevi che la vostra WLAN sia impostata su 2,4 GHz - questo è particolarmente importante!
  Se ancora non funziona, provare a collegare il wobie box come test tramite un hotspot mobile o una rete rete ospite a 2,4 GHz per configurarlo.
  Assicurarsi assolutamente che che lo smartphone sia collegato alla stessa rete come il wobie box - solo così la connessione può funzionare.
• Evitare di utilizzare ripetitori o sistemi mesh durante la configurazione.
• Ulteriori suggerimenti sono riportati nell'articolo: Il mio wobie box non si connette alla WLAN.

2. riavviare l'app e i dispositivi

• Assicurarsi di aver installato l'ultima versione dell'app wobie fav.
• Spegnere il wobie box.
• Chiudere completamente l'app wobie fav (non metterla solo in background).
• Riaccendete il wobie box e attendete il tipico suono "Mhm", che indica la connessione alla WLAN.
• Ora aprite l'applicazione wobie fav. Il wobie box dovrebbe essere visualizzato e può essere nominato tramite le impostazioni.

3. metodo di connessione alternativo

Se il box non appare automaticamente:

• Toccare "Connetti wobie box esistente" e attendere che venga visualizzato nell'elenco.
  Prerequisito: il box deve essere già connesso alla WLAN (riconoscibile dal suono "Mhm").
• Nessun suono? Allora non è ancora collegato alla WLAN. Selezionare "Imposta nuovo wobie box" per stabilire la connessione.

4. controllare lo smartphone

• Riavviare lo smartphone per almeno 3 minuti per cancellare la cache.
• Assicurarsi che la memoria disponibile sia sufficiente.
• Se possibile, provare a effettuare la configurazione con un altro dispositivo.

Se nessuno dei passaggi funziona, inviateci un messaggio: vi aiuteremo!