Error al poner nombre a la wobie box durante la configuración

¿Aparece un error al poner nombre a la wobie box durante la configuración? Prueba estos pasos:

1. Comprueba el Wi-Fi

• 🔥 Asegúrate, sobre todo, de utilizar una red a 2,4 GHz.
  Si sigue fallando, prueba a configurar la wobie box mediante una zona Wi-Fi del móvil o una red de invitados de 2,4 GHz.
  El móvil debe estar conectado a la misma red que la wobie box.
• Durante la configuración evita los repetidores y las redes mesh.
• Encontrarás más consejos en el artículo: Mi wobie box no se conecta al Wi-Fi.

2. Reinicia la app & los dispositivos

• Asegúrate de tener la última versión de wobie fav.
• Apaga la wobie box.
• Cierra por completo wobie fav, no la dejes en segundo plano.
• Enciende la wobie box y espera el sonido «Mhm», que indica que está conectada al Wi-Fi.
• Abre wobie fav. La wobie box debería aparecer y podrás darle un nombre desde los ajustes.

3. Prueba otra forma de conexión

Si la box no aparece automáticamente:

• pulsa «Conectar una wobie box existente» y espera a que salga en la lista.
  Tiene que estar ya conectada al Wi-Fi; lo sabrás por el sonido «Mhm».
• ¿No suena? Todavía no está conectada. Elige «Configurar una wobie box nueva» para establecer la conexión.

4. Comprueba el móvil

• Reinícialo y espera al menos tres minutos para vaciar la caché.
• Asegúrate de que tenga suficiente espacio libre.
• Si puedes, prueba a configurarla desde otro dispositivo.

Si nada funciona, escríbenos y te ayudaremos.